不锈钢管发货错误，却赢得客户赞许

不锈钢管发货错误，却赢得客户赞许

不锈钢管行业，对我来说是个一片空白的领域，自从加入耀世不锈钢管这个大家庭，半年的时间，我从对不锈钢管的一无所知，到现在可以给针对客户的需求和应用，为他提供选管材的意见，由于不锈钢管的规格很多，针对不一样的产品，选择不锈钢管规格时也是非常讲究的，比如：

第一点：不锈钢管的材质有201不锈钢管、304不锈钢管、310不锈钢管、316不锈钢管等等，这些是针对材质特性的区分，在选择不同材质特性的管材时，首要考虑的性能要满足要求，再就是考虑成本能做到合适的状态;

第二点，就是选择规格型号了，这里包括管材的直径，长度，以及管壁厚度等等;为客户提供这些建议的过程其实还是非常开心的，经常会得到客户的赞许和认可;我想这就是叫快乐工作;

这半年以来的成长，离不开耀世伙伴们的支持与帮助，“三人行，必有我师”公司中的每一位同事对我都很好，也非常热情并愿意教我很多专业知识;他们在不锈管的专业、不锈管应用、以及对于服务客户的态度等方面有我太多需要学习的地方，只有优秀的老师才能让我在这短短半年的时间里快速成长，和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

随着自我的成长，也赢得公司的认可，我开始负责公司的物流工作，这也是我的一个新挑战，这是一个连接公司所有部门的岗位。从销售的接单到仓库的发货，再到货款的回收，每一个环节都必须细心去处理;在这个过程中，由于一些疏忽，在一次发货的过程中，把两个客户的收货地址给弄混了，导致车子送到了后客户收不到货;当我知道这个情况的时候，心理非常的着急，也没处理过这样的工作，但是出现了问题后，同事们都叫我不要着急，他们都积极的帮忙想办法;为了让客户当天能满意收到自己的不锈钢管，公司决定马上再发一车货，重新排车、装车，之前发错的货，就重新运回再入库;终于在不影响客户的情况下将当天产品送到位，这时的客户已经从一开始抱怨，变得非常满意，并赞许我们耀世不锈钢管的解决问题的能力，以及认真对待客户的服务态度;

经过了这次的失误也让我更快的成长起来，在之后的发货中都会认真核对客户信息，在处理其它事情的时候也要多次检查核对一下;

在这样一个强大的团队以及公司的带领下，我更应该严格要求自己，努力工作，改正缺点，少出错，更好的服务每一个耀世不锈钢管的客户;

深圳耀世平台不锈钢管有限公司是一家专注生产供应不锈钢装饰管、道具管、制品管并提供管材加工服务的厂商。(耀世平台是公司名，耀世是品牌名，习惯称耀世)热线电话：400-862-6666微信号：jqbxg888。